이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 온즈오운(이하 "회사")이 운영하는 온라인 교육 플랫폼 ONZEDU(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 ONZEDU 웹사이트(이하 "사이트") 및 관련 애플리케이션을 통해 제공하는 온라인 강의, 교육 콘텐츠 및 부가 서비스를 말합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
• "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 비회원은 무료 콘텐츠 열람만 가능하며, 유료 강의 결제는 회원에 한해 가능합니다.
• "강의"란 회사 또는 강사가 서비스를 통해 제공하는 교육 콘텐츠(영상, 자료 등)를 말합니다.
• "수강"이란 회원이 유료 또는 무료 강의를 결제(등록)한 후 해당 강의를 시청 및 이용하는 것을 말합니다.
• "수강 기간"이란 회원이 결제한 강의를 이용할 수 있는 기간으로, 각 강의 상세 페이지에 표시된 기간을 말합니다.
• "강사"란 회사와 계약을 통해 서비스에 강의를 제공하는 자를 말합니다.
• "결제"란 회원이 유료 강의를 이용하기 위해 결제 대행사가 제공하는 결제 수단을 통해 대금을 지급하는 것을 말합니다.
• "맛보기"란 회원 또는 비회원이 강의 결제 전 무료로 시청할 수 있도록 제공되는 샘플 영상을 말합니다.

본 약관에 명시된 용어 이외의, 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (회사 신원정보 등의 제공)

• 회사의 상호 및 정보는 다음과 같습니다.

  상호	온즈오운
  대표자	유희주
  영업소 소재지	서울특별시 도봉구 마들로 13길 61, C동 4층 404호
  전화번호	010-5084-5250
  이메일	hello@onzown.com
  사업자등록번호	454-72-00655
  통신판매업 신고번호	제2025-서울도봉-0495호

• 회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.

제4조 (약관의 게시, 효력, 변경)

• 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다.
• 이 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
• 회원은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

제6조 (이용 계약의 성립)

• 이용계약은 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자가 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청함으로써 체결됩니다.
• 회원가입은 이메일/비밀번호 방식 또는 카카오, Google 소셜 로그인 방식으로 할 수 있습니다.
• 회원가입 시 닉네임, 이메일 주소 등 필수 정보를 정확히 입력해야 합니다.

제7조 (이용 신청의 승낙과 제한)

• 회사는 제6조의 규정에 의한 이용 신청에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우 원칙적으로 승낙합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
  • 나. 허위 정보를 기재한 경우
  • 다. 중복된 아이디를 사용하는 경우
  • 라. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  • 마. 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 바. 기타 회사가 정한 가입 요건에 미달한 경우
• 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 (미성년자에 대한 특칙)

• 회사는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 회원가입을 받지 않습니다.
• 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 강의를 결제하고자 하는 경우, 법정대리인(부모 등)의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
• 법정대리인에게 동의를 받을 경우 법정대리인의 성명·휴대전화번호를 수집하고, 해당 휴대전화번호로 SMS 인증번호를 발송하여 입력·확인하는 방식으로 동의 여부를 확인하며, 회사는 수집한 법정대리인의 정보를 동의 확인 목적으로만 이용한 후 즉시 파기합니다. 또한 회사는 그 동의 표시를 확인하였음을 회사가 정하는 별도의 고지 방식에 따라 법정대리인에게 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
• 법정대리인이 동의하지 않은 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 이때 회사는 미성년자의 법정대리인임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.
• 회사는 결제 과정에서 미성년자에게 법정대리인 동의 필요성 및 미동의 시 계약 취소 가능성을 고지합니다.

제9조 (회원 정보의 변경)

• 회원은 마이페이지를 통해 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 이메일 주소 및 가입 방식은 변경할 수 없습니다.
• 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 허위 내용으로 수정하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)

• 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 규정에 따라 이를 처리합니다.
• 회원이 탈퇴할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보존하는 경우를 제외하고 탈퇴 즉시 회원의 개인정보는 삭제됩니다. 다만, 회원이 작성한 게시물(리뷰, Q&A 등)은 자동으로 삭제되지 않으므로 탈퇴 전 직접 삭제해야 합니다.
• 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
  • 가. 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
  • 나. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
  • 다. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
  • 라. 강의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 경우
  • 마. 기기 초기화 기능을 악용하는 경우
  • 바. 계정을 제3자에게 공유, 양도하는 경우
  • 사. 회사 임직원 또는 강사에 대한 폭언, 협박, 성희롱 등을 하는 경우
  • 아. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 규정을 위반하는 경우
• 회사는 회원 자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
• 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소할 수 있으며, 이 경우 회원에게 이를 통지합니다. 이때 회사는 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제11조 (서비스의 제공)

• 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
  • 온라인 강의 콘텐츠 제공 (물리치료, 초음파 해부학 등)
  • 맛보기(샘플) 영상 제공 (유료 결제 전 무료 시청 가능)
  • 강의 수강 관리 (진도율 관리, 수강 이력 등)
  • 질문 및 답변(Q&A) 서비스
  • 수강 리뷰 서비스
  • 공지사항, FAQ 등 정보 제공 서비스
  • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
• 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
• 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 중단은 서비스 내에 사전 공지합니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내에 공지합니다.
• 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
  • 가. 서비스용 설비의 보수, 점검, 교체 등 공사로 인한 부득이한 경우
  • 나. 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적인 경우
  • 다. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
  • 라. 회사의 경영상 판단에 의한 경우
• 회사는 서비스 중단의 경우 그 사유 및 기간을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

제13조 (수강 기간)

• 유료 강의에는 수강 기간이 설정되어 있으며, 수강 기간은 각 강의 상세 페이지에 표시됩니다.
• 수강 기간은 결제 완료 시점부터 기산됩니다.
• 수강 기간이 만료된 강의는 수강할 수 없으며, 수강 기간 연장은 회사의 정책에 따라 별도로 제공될 수 있습니다.

제14조 (기기 제한 및 동시 접속 제한)

• 서비스는 콘텐츠 보호를 위해 회원당 동시 이용 가능한 기기 수를 제한할 수 있습니다.
• 회사는 콘텐츠 보호를 위해 기기 식별 기술을 사용하며, 이에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
• 회원은 동일한 계정으로 동시에 여러 기기에서 서비스에 접속할 수 없습니다.
• 회원은 월 1회 기기 초기화를 요청할 수 있으며, 관리자의 승인을 거쳐 처리됩니다.
• 기기 초기화 요청은 승인 또는 거절될 수 있으며, 1시간 이내에 처리되지 않은 요청은 자동 승인됩니다.

제15조 (유료 강의 이용계약의 성립 및 결제 등)

• 유료 강의의 결제는 회원에 한해 가능하며, 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
  • 가. 콘텐츠 목록의 열람 및 선택
  • 나. 콘텐츠 상세정보 확인
  • 다. 결제하기 클릭
  • 라. 주문상품 및 결제금액 확인(환불규정 안내)
  • 마. 성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력
  • 바. 결제수단 선택
  • 사. 결제금액 재확인
  • 아. 결제
• 유료 강의의 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다. 회사가 지원하는 결제 수단(카드 결제 등)을 이용할 수 있습니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
• 결제 완료 시 해당 강의에 대한 수강 권한이 부여되며, 수강 기간이 기산됩니다.
• 결제 금액, 수강 기간 및 기타 조건은 각 강의 상세 페이지에 표시된 내용에 따릅니다.
• 회사는 결제 완료 시 거래 내용에 관한 확인 서면(전자문서 포함)을 회원에게 교부합니다.
• 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인의 명의 또는 법정대리인의 동의하에 이루어져야 하고, 법정대리인은 본인 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.
• 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 법정대리인의 동의 절차를 진행해야 합니다. 만약 그렇지 않을 경우 결제금액은 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.
• 회사는 필요한 경우 법정대리인의 동의 여부를 회사가 정하는 방법(유·무선 등)을 통하여 확인할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

• 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 계약내용에 관한 서면을 교부받은 날 또는 콘텐츠의 공급이 개시된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
• 회사는 유료 결제 전 맛보기(샘플) 영상을 제공하고 있으며, 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항에 따른 시험 사용 상품 제공에 해당합니다.
• 환불 정책은 다음과 같습니다.

• "강의 시청"은 해당 강의의 영상을 1건 이상 재생(플레이)한 이력이 있는 경우를 말합니다.
• "가분적 콘텐츠"의 비례 환불 산정은 전체 강의 영상 수 대비 시청한 영상 수의 비율로 이용 금액을 산정합니다.
• 환불은 회원이 서비스 내에서 환불 요청을 하거나, 고객센터(hello@onzown.com, 010-5084-5250)를 통해 요청할 수 있습니다.
• 환불 처리는 청약철회일 또는 콘텐츠 공급일로부터 3영업일 이내에 처리됩니다. 회사가 환불을 지연하는 경우, 지연 기간에 대하여 연 15%의 지연이자를 지급합니다.
• 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한됩니다.
  • 가. 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (단, 가분적 콘텐츠의 미제공 부분은 제외)
  • 나. 회원의 귀책 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
  • 다. 기타 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

단, 회사가 맛보기(샘플) 영상 미제공 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항의 조치를 하지 아니한 경우에는 위 제한 사유에도 불구하고 청약철회가 가능합니다.

• 회사는 서비스의 중지·장애가 발생하는 경우 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 사전고지 합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애시간에 포함되지 않습니다.
• 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지·장애 시간에 포함하지 않습니다.
  • 가. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하는 경우: 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
  • 나. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우: 중지·장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장
• 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
  • 가. 1개월 동안의 서비스 중지·장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상(단, 회사가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다)
  • 나. 회사의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지·장애시간의 3배를 무료로 연장
  • 다. 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우: 계약을 해제할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장
• 회원이 관련 법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 강제 탈퇴 처리되는 경우에는 본 조의 환불 규정이 적용되지 않습니다.

제17조 (회사의 의무)

• 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
• 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 웹사이트의 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
• 회사는 본 약관에서 정한 회사의 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제18조 (회원의 의무)

• 회원은 회원가입 시 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성해야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
• 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
• 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 공지하는 사항 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
• 회원의 계정(이메일, 비밀번호) 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 관리하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회원의 계정이 부정 사용된 경우, 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
• 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
  • 가. 타인의 개인정보를 도용하거나 부정 사용하는 행위
  • 나. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
  • 다. 강의 콘텐츠를 캡처, 녹화, 녹음, 복제, 배포, 전송, 출판, 방송하는 행위
  • 라. 콘텐츠의 2차적 저작물 작성 또는 상업적 이용
  • 마. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
  • 바. 회사의 서비스 운영을 방해하거나 안정성을 해치는 행위
  • 사. DRM 등 기술적 보호조치를 무력화, 우회, 해제하는 행위
  • 아. 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 행위
  • 자. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 행위
  • 차. 계정을 제3자에게 공유, 양도, 대여하는 행위
  • 카. 회사 임직원 또는 강사에 대한 폭언, 협박, 성희롱 등의 행위
  • 타. 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제19조 (저작권)

• 서비스에서 제공하는 모든 강의 콘텐츠(영상, 자료, 이미지, 텍스트 등)의 저작권은 회사 또는 해당 콘텐츠를 제공한 강사에게 있습니다.
• 회원이 서비스 화면 내에 게시한 게시물(리뷰, Q&A 등)의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다.
• 회원은 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
• 회원이 강의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송, 재판매하거나 기술적 보호조치를 우회하는 경우 저작권법 위반에 따른 민사 및 형사상 법적 조치가 취해질 수 있으며, 이와 별도로 회사는 위반 회원에 대해 건당 500만 원의 위약벌을 청구할 수 있습니다. 위약벌은 실제 손해배상 청구와 별도로 적용됩니다.

제20조 (게시물의 관리)

회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

• 가. 다른 회원 또는 제3자에게 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용
• 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
• 다. 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용
• 라. 영리를 목적으로 하는 광고
• 마. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
• 바. 허위 사실에 기반한 리뷰 또는 반복적인 악성 리뷰
• 사. 기타 관련 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제21조 (정보의 제공 및 광고)

• 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 각종 정보(공지사항, 거래 관련 정보, 고객 문의 답변 등)를 서비스 내 알림, 이메일, 문자메시지(SMS) 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
• 회사는 회원의 사전 동의를 받아 이벤트, 신규 강의 안내 등 광고성 정보를 이메일 또는 문자메시지로 전송할 수 있습니다.
• 회원은 광고성 정보의 수신에 동의한 경우에도 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 수신 거부 시 지체 없이 광고성 정보 발송을 중단합니다.
• 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변은 수신 거부 대상에서 제외됩니다.

제22조 (손해배상)

• 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• 회원이 서비스를 이용함에 있어 불법행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등을 당하는 경우 해당 회원은 회사의 면책을 위해 노력해야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인한 모든 손해를 배상해야 합니다.
• 콘텐츠의 정상적인 이용이 곤란한 중대한 하자가 있는 경우, 회사는 동일한 콘텐츠를 다시 제공하거나 이것이 불가능한 경우 회원이 지급한 대금을 환급합니다.

제23조 (면책)

• 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 발생한 손해에 대해 책임이 면제됩니다.
• 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
• 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제24조 (분쟁 해결)

• 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 노력합니다. 이때 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.
• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
• 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 1일부터 시행합니다(최초 제정).